CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ & HOÀN TIỀN

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HỦY ĐƠN HÀNG &  HOÀN TIỀN

(Áp dụng từ ngày 1/1/2016)

Kính chào quý khách hàng,

Cám ơn quý khách đã quan tâm đến các sản phẩm Thuốc & Thực phẩm chức năng của website Thuốc Úc Châu. Sau đây là các quy định về chính sách Đổi trả – Hủy đơn hàng & Hoàn tiền của chúng tôi.

Hủy bỏ đơn hàng

Quý khách vui lòng gọi điện trực tiếp đến số hotline của Thuốc Úc Châu: (84-28) 3844 7829 (ext. 129) , để thông báo hủy đơn hàng. Chúng tôi không nhận thông tin hủy đơn hàng từ các cách liên lạc khác.

** Đơn hàng chỉ được hủy nếu hàng hóa chưa được chuyển cho công ty giao nhận.

Đổi trả hàng hóa

Hàng hóa chỉ được đổi trả khi số lượng hoặc chủng loại được giao không đúng với đơn đặt hàng hoặc bị hư hỏng, không đảm bảo chất lượng như thông tin được công bố trên website Thuốc Úc Châu.

Hoàn tiền:

Đối với các khách hàng đã tiến hành thanh toán qua ngân hàng hoặc bưu điện, mà thực hiện hủy bỏ đơn hàng thì số tiền sẽ được Thuốc Úc Châu hoàn lại trong vòng 7 ngày làm việc ( Không bao gồm Lễ, Tết, ngày Chủ Nhật).